1.お客様の喜び＝社会の喜び

私たちにとって最も大切なことは、お客様の望みの根源を見つけ出し、お客様の予期せぬかたちで提供することでお客様の喜びをつくることです。たとえそれが私たちにとって最善の解決策でなくても一人一人のお客様の喜びが増えることで、社会の喜びをつくり、世界を豊かに変えていく事です。

2.自然と手工業

私たちは、自然に対する謙虚さと畏敬の念を忘れません。 日常生活で使われてきた手工業の技を大切にします。 自然と手工業の技に新しい技術とデザインを加える事で未来を創造します。

3.尊敬

私たちは、お客様、社員、提供者、競合相手に対しても、平等に思いやりと尊敬の念をもって接します。

4.誠実さと情熱

私たちの絆の根底は有言実行です。 私たちはいつも真実を伝え、言葉にしたことを必ず実現します。私たちは、情熱をもって使命を果たすことに専念します。

5.リーダーシップ

私たちは、個々が広い視野を持つことに価値を置き、それを実現させていきます。リーダーシップが、成長と機会をもたらすと考えます。

6.チームワーク

私たちは皆奉仕者であり、一個人よりもチームが重要だと考えます。困難に立ち向かう時は柔軟性を発揮し、協力し合いながらそれぞれに成長していきます。 力を合わせてチームを勝利に導いたときには、私たち一人ひとりも勝者になるのです。

7.継続的な改善

成し遂げてきたことを誇りに思っていますが、決してそれに満足することはありません。私たちは、常にデザインやサービス、システム、そして、自分自身を厳しく評価し、これらの各方面から絶え間なく組織を改善しています。

8.ポジティブと楽しむ事

私たちは、常にポジティブなエネルギーを発信すべきであり、他のエネルギーを奪うようなことをしてはなりません。 自分たちがしていることを愛し、そしてそれが世界に影響を与えていることを誇りに思います。この素晴らしい旅の一歩一歩を楽しんでいます。